患者的rights和Responsibilities
作为我们的病人，或者来我们的任何地方，你都有 rights 和 Responsibilities. 如果您有任何疑问，请致电患者体验: 310-267-9113.
病人的rights
作为UCLA医院系统的患者，您有权:
- 体贴和尊重的照顾，并使舒适
- 尊重你的文化、社会心理、精神和个人价值观、信仰和偏好
- 你的私人医生和/或你选择的另一个人是否及时通知你入院
- 知道参与你治疗的医疗团队成员的名字
- 接收有关您的健康状态的信息, 诊断。, 预后, 疗程, 康复的前景和治疗的结果(包括意想不到的结果)，用你能理解的术语.
- 参与制定和实施您的护理计划
- 做出关于医疗护理的决定, 并尽可能多地了解任何拟议的治疗或程序，以便您知情同意或拒绝治疗. 除了紧急情况, 该信息将包括对程序或治疗的描述, 涉及的重大医学风险, 治疗或不治疗的备选方案以及每个方案所涉及的风险, 以及执行该程序或治疗的人员的姓名.
- 在法律允许的范围内请求或拒绝治疗. 然而, 您没有rights要求不适当或医学上不必要的治疗或服务.
- 即使不顾医务人员的劝告，也要离开医院, 在法律允许的范围内
- 如果医院或您的护理提供者将参与或进行影响您护理的人体研究或实验，并且可以拒绝参与此类研究，请告知您
- 对任何合理的服务要求作出合理的回应
- 对你的疼痛进行适当的评估和管理, 关于疼痛的信息, 疼痛缓解措施和参与疼痛管理决策. 您可以要求或拒绝使用任何或所有方式来缓解疼痛. 你的医生可能会拒绝给你开特定的治疗方法或药物，但必须告诉你有专门治疗严重慢性疼痛的医生.
- 制定预先指示，包括在您无法理解所建议的治疗或无法沟通您对护理的愿望时指定一名决策者. 在医院提供护理的医院工作人员和从业员必须遵守这些指示. 所有病人的rights都适用于有法律Responsibilities代表你作出医疗决定的人.
- 尊重个人隐私. 半私密的房间将使用隐私窗帘. 案例讨论, 咨询, 检查, 治疗是保密的，应该谨慎进行. 被告知任何个人出现的原因.
- 来访者是否在检查前和讨论治疗问题时离开
- 所有通讯和记录的保密处理. 您将收到一份单独的“隐私惯例通知”，详细说明您的隐私权以及我们如何使用和披露您受保护的健康信息.
- 在安全的环境中接受护理, 精神上的自由, 物理, 性虐待或言语虐待和忽视, 剥削或骚扰
- 获得保护和宣传服务，包括通知政府机构忽视或虐待
- 为敏感的检查或程序提供陪同服务
- 不受用作胁迫手段的任何形式的约束和隔离, 纪律, 方便还是报复
- 合理的连续性护理，并提前知道你预约的时间和地点
- 由您的护理团队告知您出院后的持续医疗保健要求和选择
- 参与制定和实施你的出院计划. 根据您的要求，您的朋友或家人也可能收到此信息.
- 了解医院的规定和政策适用于你作为病人的行为
- 指定一个支持人员以及你选择的访客, 如果你有决策能力, 不论来访者是否与你有亲属关系，除非:
- 访客不得入内
- 设施合理地确定特定访客的存在会危及某人或会严重扰乱护理或操作
- 被告知你的探视权，包括任何临床限制或限制. 可以对探视设置合理的限制, 包括探视时间和探视人数. 卫生设施不允许限制, 限制, 或者以种族为由拒绝探视权, color, 国家的起源, 宗教, 性, 性别认同, 性取向, 或残疾
- 即使你缺乏决定谁可以访问的能力，你是否考虑过你的意愿. 这种考虑的方法将符合联邦法律，并在医院探视政策中予以披露. 至少, 根据联邦法律，医院应包括居住在您家中的任何人员和任何赡养人员.
- 检查并收到医院账单的解释，无论付款来源如何
- 免费的艾滋病和服务，有效地沟通你的护理. 皇冠hga025大学洛杉矶分校医疗中心提供合格的手语翻译, 其他格式的书面信息(大号字体), audio, 无障碍电子格式, 其他格式), 当主要语言不是英语和以其他语言书写的信息时，合格的口译员. 如果您需要这些服务，请联系:
- 皇冠hga025大学洛杉矶分校健康语言服务 (310) 267-8001
- 行使这些rights，不考虑性别, 经济地位, 教育背景, 比赛, color, 年龄, 宗教, 祖先, 国家的起源, 性取向, 性别认同或表达, 婚姻状况, 登记同居伴侣身份, 残疾, 医疗条件, 遗传信息, 公民身份, 主要语言, 移民身份(联邦法律要求的除外)或您的医疗费用来源
- 提出申诉. 如果您想向皇冠hga025大学洛杉矶分校健康中心提出申诉，您可以以书面形式提出，或致电:
- 申诉委员会将审查每项申诉，并在30天内向您提供书面答复. 书面回复将包含医院联系人的姓名, 为调查申诉而采取的步骤, 申诉过程的结果, 以及申诉程序的完成日期. 有关护理质量或过早出院的问题也将提交给适当的利用和质量控制同行评审组织(PRO)。.
- 无论你是否使用医院的申诉程序，都要向皇冠hga025公共卫生部(CDPH)投诉, 通过调用 (916) 552-8700 或者免费: (800) 228-1019, 或写信给CDPH, 卫生设施视察司, 洛杉矶地区办事处，喷气机大道3400号, 323套房, 艾尔蒙特市, CA 91731
- 通过电话向联合委员会(TJC)提出申诉 (800) 994-6610,传真 (630) 792-5636 或发邮件 (电子邮件保护). 你也可以写信给:质量和病人安全办公室, 联合委员会, 文艺复兴大道一号, lisle的露台, IL 60181
- 对医生的行为提出申诉，请致电皇冠hga025医学委员会 (800) 633-2322 or (916) 263-2382，或传真至 (916) 263-2435, 或写信给:皇冠hga025医学委员会, 中央投诉小组, 长荣街2005号, 1200套房, 萨克拉门托, CA 95815
- 向美国司法部提出民权申诉.S. 卫生与公众服务部, 民权办公室, 以电子方式在民权办公室投诉门户网站: http://ocrportal.美国卫生and公众服务部.gov/ocr/portal/lobby.jsf，电话: (800) 368-1019, (800) 537-7697 (TDD)或邮寄:U.S. 卫生与公众服务部独立大街200号, 西南509F室, 华盛顿大厦, D.C. 20201. 投诉表格可在http://www找到.美国卫生和公众服务部.gov / ocr /办公室/文件/索引.html
病人的Responsibilities
医疗保健是一项共同的Responsibilities. 参与讨论, 问问题, 寻求信息, 探索替代方案可以改善人们对健康和治疗的沟通和理解. 作为UCLA医院系统的一名患者，您有以下Responsibilities:
- 病人, 还有他们的家人, 代表及来宾, 要承认和尊重其他病人的rights吗, 游客, 和工作人员. 威胁, 暴力, 对其他病人或任何医疗中心工作人员进行不尊重的沟通或骚扰, 出于某种原因, 包括因为个人的年龄, 祖先, color, 文化, 残疾(身体或智力), 种族, 性别, 性别认同或表达, 遗传信息, 语言, 军事/资深状态, 国家的起源, 比赛, 宗教, 性取向, 或者其他方面的差异是不能被容忍的. 这项禁令适用于病人及其家属, 代表, 和游客.
- 除了, 根据个人种族要求更换提供者或其他医务人员, 种族, 宗教, 性取向或性别认同不受尊重. 根据性别要求更换提供者或医务人员的请求将逐案考虑，并仅根据情有可原的情况予以考虑.
- 尊重其他患者和皇冠hga025大学洛杉矶分校医疗人员的rights和财产. 就像你想要隐私，安静的氛围和礼貌的治疗一样，其他病人也一样. 你有Responsibilities遵守组织的规章制度, 限制访问者, 遵守吸烟规定, 使用电话, 电视, 并有礼貌地点灯，以免打扰他人.
- 遵守安全政策
- 病人及其家属或访客应:
- 防止因病人输氧装置点火而引起的意外火灾, 请勿携带任何吸烟物品(香烟/烟草/大麻/任何形式的大麻), 电子烟〔" Vaping "〕, 匹配, 打火机, 电子烟电池充电器,)进入病人的房间.
- 不要在皇冠hga025大学洛杉矶分校的财产上进行任何非法活动. 如果发生此类活动，将向警方报告. 这可能还包括将非法毒品带入校园. 根据美国联邦政府和缉毒局(DEA)的规定，大麻和含大麻的产品被视为非法。. 虽然皇冠hga025大学洛杉矶分校医疗中心在皇冠hga025是合法的，但它必须遵守联邦法律. 皇冠hga025合法的医疗和娱乐用大麻/大麻和含大麻的产品是严格禁止的，不允许进入卫生系统财产.
- 避免使用智能设备以音频形式记录您的体验, 在未经包括医疗中心医生在内的所有相关人员同意的情况下，在医院内使用视频或摄影格式, 护士, 和其他员工. 请注意，未经授权的录音违反皇冠hga025法律，是被禁止的. 讨论任何与建立信任有关的问题, 请联系该地区的单位主任，为您提供支持.
- 为了所有患者的安全, 游客, 教师, 工作人员, 和学生, 不要携带任何武器或酒精产品进入卫生系统财产，包括但不限于枪支, 刀, 胡椒喷雾(或类似产品), 或者泰瑟枪/电击枪.
- 向你的医生报告, 以及其他照顾你的医护人员, 尽你所知提供有关目前投诉的准确和完整的信息, 过去的疾病, 住院治疗, 药物, 在您的健康状况发生意外变化和其他与您的健康有关的事项时，以及提供您的预先指示或POLST的副本，以便在您的医疗记录中存档, 如果适用的话.
- 寻求有关您的健康和您应该做什么的信息. 您的医疗保健提供者可能不知道您何时感到困惑或不确定, 或者只是想了解更多信息. 如果你不懂他们使用的医学词汇，请他们解释得更简单一些.
- 最有效的计划是所有参与者都同意并严格执行的计划. 你有Responsibilities告诉你的医疗保健提供者你是否可以和想要遵循为你推荐的治疗计划.
- 向您的医疗保健提供者询问有关您的健康和医疗保健的信息. 这包括遵循其他卫生小组成员的指示, 包括与护理计划相关的护士和理疗师. 公司会尽一切努力使计划适合你的需要和限制.
- 在你离开皇冠hga025大学洛杉矶分校健康中心后继续治疗, 包括知道何时何地接受进一步治疗，以及你需要在家里做些什么来帮助你的护理.
- 接受你自己的决定和行为的后果, 如果您选择拒绝治疗或不遵守护理, 治疗, 以及您的医疗保健提供商提供的服务计划.
- 与你的医疗保健提供者预约. 如果你需要取消预约, 你必须在预约时间至少24小时前办理.
- 通过及时支付账单，确保您的医疗保健财务义务得到履行. 逾期付款会增加总费用. 您有Responsibilities与您的客户代表合作，作出付款安排，并提供必要的信息，以确定如何支付您的医院账单.
- 遵守皇冠hga025大学洛杉矶分校健康中心有关病人护理和行为的规章制度.
- 考虑到皇冠hga025大学洛杉矶分校的医疗设施和设备，并以这样的方式使用它们，而不是滥用它们.
- 任何辱骂或不尊重的行为都可能导致皇冠hga025大学洛杉矶分校护理中心的解雇或访客被禁止访问. 如果您对这些患者Responsibilities有任何疑问，请联系:
这些病人rights结合了第22条和其他皇冠hga025法律, 联合委员会和医疗保险参与条件要求.